개인정보처리방침

• 회원 식별과 로그인 유지
• 여행 일정 저장과 조회
• 문의 접수, 확인, 답변 및 그 결과 통지
• 서비스 오류 확인과 부정 이용 방지

회원가입 시

• 이메일 주소
• 닉네임
• 비밀번호(복호화할 수 없는 형태로 저장)

서비스 이용 과정에서 생성

• 여행 조건(출발지, 도시, 날짜, 인원, 객실 수)과 일정, 메모
• 문의 유형·제목·내용, 회신 받을 이메일 주소, 문의를 남긴 화면 주소
• 접속 일시, 요청 추적 ID, 오류 기록

주민등록번호, 계좌·카드 정보, 여권 정보는 수집하지 않습니다. 결제는 제휴사 사이트에서 이루어지며 결제 정보는 회사에 전달되지 않습니다.

비로그인 상태

로그인하지 않고 입력한 여행 조건은 서버로 전송되지 않고 이용자의 브라우저(localStorage) 에만 저장됩니다. 저장하기를 누르고 로그인해야 회사 서버에 보관됩니다.

• 회원 정보와 여행 일정 — 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
• 문의 내용과 답변 — 처리 완료 후 3년 (소비자 불만 및 분쟁 처리 기록, 전자상거래법)
• 접속 로그 — 3개월 (통신비밀보호법)

다른 법령에서 더 긴 보관을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

숙소·항공 예약을 위해 제휴사 사이트로 이동하는 경우, 그 이후의 개인정보 처리는 해당 제휴사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

서비스 운영을 위해 아래 사업자에게 처리를 위탁하고 있습니다.

이전 항목은 위 2항의 수집 항목과 같고, 이전 시점은 서비스 이용 시점이며, 보유 기간은 위 3항과 같습니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 백업본은 백업 주기가 지나 자동으로 만료될 때 함께 삭제됩니다.

이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 문의하기 또는 아래 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

회원 정보는 로그인 후 직접 수정할 수 있고, 탈퇴하면 저장된 여행 일정과 함께 삭제됩니다.

회사는 별도의 광고 추적 도구나 제3자 분석 SDK를 사용하지 않습니다.

• localStorage — 로그인 토큰과 비로그인 여행 초안을 브라우저에 보관합니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다.
• 접속 로그 — 오류 확인과 부정 이용 방지를 위해 요청 시각과 추적 ID를 서버에 기록합니다.

localStorage 저장을 거부하면 로그인 유지와 초안 저장 기능을 사용할 수 없습니다.

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 형태로 저장합니다.
• 데이터베이스 연결과 웹사이트 통신은 모두 암호화합니다.
• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
• 문의 내용은 본인과 운영자만 조회할 수 있도록 접근을 제한합니다.

메콩마켓 · 박현웅
vietmallkr@gmail.com

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