• 회원 식별과 로그인 유지 (이메일 가입 또는 카카오 로그인)
• 여행 일정 저장과 조회
• 문의 접수, 확인, 답변 및 그 결과 통지
• 여행 일정 공유 링크의 생성·표시와 이용 현황 확인
• 서비스 오류 확인과 부정 이용 방지
• 서비스 이용 통계 분석과 화면 개선

회원가입 시

• 이메일 주소
• 닉네임
• 비밀번호(복호화할 수 없는 형태로 저장)

카카오로 로그인할 때

• 카카오계정 이메일 주소 — 회원 식별과 문의 답변에 사용합니다
• 카카오 프로필 닉네임
• 카카오 회원번호 — 다시 로그인할 때 같은 계정을 알아보기 위한 값입니다

이메일은 카카오에서 확인된 주소만 받습니다. 이메일 제공에 동의하지 않으면 계정을 만들 수 없고, 그때는 이메일로 가입하도록 안내합니다. 카카오 로그인으로 만든 계정에는 비밀번호가 없으며, 회사는 카카오 계정의 비밀번호를 받지 않습니다.

서비스 이용 과정에서 생성

• 여행 조건(출발지, 도시, 날짜, 인원, 객실 수)과 일정, 메모
• 문의 유형·제목·내용, 회신 받을 이메일 주소, 문의를 남긴 화면 주소
• 접속 일시, 요청 추적 ID, 오류 기록
• 서비스 이용 기록 — 방문한 화면, 클릭·스크롤 등 화면 조작 기록, 브라우저·기기 종류, 대략적인 접속 지역

주민등록번호, 계좌·카드 정보, 여권 정보는 수집하지 않습니다. 결제는 제휴사 사이트에서 이루어지며 결제 정보는 회사에 전달되지 않습니다.

여행 일정을 공유할 때

• 공유 링크 식별값과 설정(닉네임 표시 여부, 복사 허용 여부)
• 공유 링크 조회 기록 — 조회 시각, 브라우저가 만든 임시 세션 식별자, 유입 도메인, 공유 채널
• 링크를 통해 복사된 여행과 원본의 연결 정보

세션 식별자는 같은 사람의 새로고침을 여러 명으로 세지 않기 위한 임시 난수이며 개인을 식별하지 않습니다. 유입 경로는 도메인만 기록하고 전체 주소는 기록하지 않습니다. 조회 기록에는 이메일, 닉네임, 메모, 예약정보를 담지 않습니다.

비로그인 상태

로그인하지 않고 입력한 여행 조건은 서버로 전송되지 않고 이용자의 브라우저(localStorage) 에만 저장됩니다. 저장하기를 누르고 로그인해야 회사 서버에 보관됩니다.

• 회원 정보와 여행 일정 — 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기
• 문의 내용과 답변 — 처리 완료 후 3년 (소비자 불만 및 분쟁 처리 기록, 전자상거래법)
• 공유 링크와 조회 기록 — 공유 중지 또는 여행 삭제 시 지체 없이 파기
• 접속 로그 — 3개월 (통신비밀보호법)
• Google Analytics 이용 기록 — 속성에 설정한 보관 기간(최대 14개월)이 지나면 자동 삭제
• Microsoft Clarity 화면 기록 — 30일이 지나면 자동 삭제

다른 법령에서 더 긴 보관을 요구하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 그에 따릅니다.

이용자가 직접 공개하는 경우

이용자가 여행 일정에 대해 공유 링크를 만들면, 그 링크를 가진 사람은 아래 내용을 볼 수 있습니다. 이는 회사가 제3자에게 제공하는 것이 아니라 이용자의 선택에 따른 공개입니다.

• 로그인 없이 — 여행 제목, 도시, 날짜, 일수, 장소 수, 첫날 일부 장소, 그리고 이용자가 표시하기로 한 경우 닉네임
• 로그인 후 — 날짜별 전체 일정과 장소
• 공개되지 않는 것 — 개인 메모, 이메일 주소, 예약번호, 결제정보

공유는 언제든 중지할 수 있으며, 중지하면 이전 링크는 더 이상 열리지 않습니다. 회원 탈퇴나 여행 삭제 시에도 즉시 이용할 수 없게 됩니다.

숙소 예약을 위해 제휴사 사이트로 이동하는 경우, 그 이후의 개인정보 처리는 해당 제휴사의 개인정보처리방침을 따릅니다.

서비스 운영을 위해 아래 사업자에게 처리를 위탁하고 있습니다.

이전 항목은 위 2항의 수집 항목과 같고, 이전 시점은 서비스 이용 시점이며, 보유 기간은 위 3항과 같습니다. 수탁자가 바뀌면 이 방침을 통해 알립니다.

• 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
• 백업본은 백업 주기가 지나 자동으로 만료될 때 함께 삭제됩니다.

이용자는 언제든 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 서비스 내 문의하기 또는 아래 이메일로 요청하시면 지체 없이 처리합니다.

회원 정보는 로그인 후 직접 수정할 수 있고, 탈퇴하면 저장된 여행 일정과 함께 삭제됩니다.

회사는 어떤 화면이 실제로 쓰이는지 확인해 서비스를 고치기 위해 아래 분석 도구를 사용합니다. 광고를 위한 추적이나 광고 식별자 수집은 하지 않습니다.

• Google Analytics 4 — 방문한 화면과 이동 경로를 집계합니다. 쿠키(_ga 등)로 같은 브라우저의 방문을 구분하며, 이메일·닉네임 같은 개인 식별 정보는 보내지 않습니다.
• Microsoft Clarity — 클릭·스크롤·마우스 이동을 기록해 화면 재생과 히트맵으로 보여 줍니다. 입력란에 적은 내용은 기본 설정에 따라 가려진 상태로 수집됩니다.

두 도구가 수집한 기록은 미국으로 이전되며, 수탁자와 이전 항목은 위 5항의 표와 같습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 Google 애널리틱스 차단 부가기능을 설치하면 수집을 거부할 수 있고, 거부해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.

• localStorage — 로그인 토큰과 비로그인 여행 초안을 브라우저에 보관합니다. 브라우저 설정에서 사이트 데이터를 삭제하면 함께 지워집니다.
• sessionStorage — 공유 링크를 열었을 때 같은 방문을 중복으로 세지 않기 위한 임시 식별자를 보관합니다. 탭을 닫으면 사라집니다.
• 접속 로그 — 오류 확인과 부정 이용 방지를 위해 요청 시각과 추적 ID를 서버에 기록합니다.

localStorage 저장을 거부하면 로그인 유지와 초안 저장 기능을 사용할 수 없습니다.

• 비밀번호는 복호화할 수 없는 형태로 저장합니다.
• 데이터베이스 연결과 웹사이트 통신은 모두 암호화합니다.
• 개인정보에 접근할 수 있는 인원을 최소한으로 제한합니다.
• 문의 내용은 본인과 운영자만 조회할 수 있도록 접근을 제한합니다.
• 공유 링크 주소는 원문을 저장하지 않고 복원할 수 없는 형태로만 보관합니다.
• 공유 화면은 원본 데이터를 그대로 내보내지 않고, 공개하기로 정한 항목만 따로 조립해 전달합니다.

메콩마켓 · 박현웅
vietmallkr@gmail.com

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이 방침을 변경할 때는 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 변경 이력은 이 페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.